ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Вирго Мария Владимировна; ОГРНИП 323237500244360, ИНН 44090055445; адрес: 354037, Краснодарский край, Хостинский район, г. Сочи, пер. Привольный, д. 8/1, кв. 95; телефон: 8 (977) 425-46-61, электронная почта:km-levsha@mail.ru.

1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт, доступный по URL: https://levshassistant.com/ (далее – Сайт). С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): ежедневно с 09:00 до 21:00 (МСК).

1.3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, установленном разделом 3 Оферты. Покупатель-потребитель – физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее – Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/ и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

2.2. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога, содержащего наименования позиций товара, их описание (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимки. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом Оферты признается момент оформления Покупателем заказа товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель приобретает Товар:

самостоятельно в Интернет-магазине через форму заказа;
при помощи менеджера Продавца по телефону.

3.3. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/, который есть в наличии на складе Продавца.

3.4. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на Сайте самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальными логином и паролем.

3.5. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свои контактные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара, желаемые дату, время и способ доставки, способ оплаты. Эти параметры Покупатель выбирает с учетом условий Оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/.

3.6. Заказ считается оформленным в момент:

нажатия кнопки подтверждения заказа при самостоятельном оформлении на Сайте;
оплаты Товара при его заказе с содействием менеджера Продавца.

3.7. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет номер и дату оформленного заказа электронным письмом на адрес электронной почты и/или коротким текстовым сообщением (SMS) на номер телефона либо в привязанный к нему аккаунт мессенджера.

3.8. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

3.8.1. Является дееспособным гражданином либо уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица.

3.8.2. Ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями.

3.8.3. Принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его.

3.8.4. Предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказа.

3.8.5. Передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3.8.6. Дает отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок об акциях, скидках и новинках (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»), которое подтверждается проставлением отдельной отметки («галочки») при оформлении заказа. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рассылок путем направления письма на электронную почту Продавца.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из:

цены Товара (при выборе Покупателем опции самовывоза); или
цены Товара и стоимости его доставки (в иных случаях).

4.2. Цену Товара определяет Продавец в одностороннем порядке. Стоимость доставки Товара зависит от тарифов выбранных Покупателем служб доставки.

4.3. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.4. Цена Товара определяется по каталогу на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/.

4.5. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом способа, временных интервалов и территории рассчитываются индивидуально менеджером Продавца.

4.6. В интернет-магазине оформить заказ можно только по полной предоплате. Доступные способы оплаты: банковская карта, СБП, SberPay, в рассрочку от Т-банка и партнеров. Основную комиссию оплачивает Продавец. В отдельных случаях банк может взимать небольшую комиссию - ее точный размер Покупатель узнает сразу после одобрения заявки до подтверждения покупки

4.7. Чек за оформленный и оплаченный заказ отправляется на email Покупателя. Он приходит сразу после подтверждения оплаты. Если Покупатель не видит письма, необходимо проверить папку «Спам».

4.8. При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату Заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, Заказ считается отмененным, о чем Покупатель уведомляется электронным письмом и коротким текстовым сообщением (SMS).

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки курьером на адрес Покупателя или в один из пунктов логистического оператора, указанных на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении Заказа.

5.2. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа.

5.3. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя взимается плата, рассчитанная индивидуально менеджером Продавца.

5.6. Продавец не несет ответственности за:

- задержку доставки;

- действия транспортных компаний;

- повреждение товара после передачи перевозчику.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, он незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или в части отсутствующего Товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, не являющийся потребителем, заявил о полном отказе от заказа после передачи заказа в доставку, он обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки.

6.3. Если Покупатель отказывается в порядке, предусмотренном п. 6.1, 6.2 Оферты, от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа – сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила, либо на иные реквизиты, письменно сообщенные Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.

6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если Заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму к доплате либо возвращает переплату в порядке, предусмотренном п. 6.3 Оферты.

6.5. Продавец вправе отменить заказ в случаях:

6.5.1. Технической ошибки на сайте, включая ошибки в цене товара, описании, наличии или характеристиках.

6.5.2. Невозможности связаться с Покупателем.

6.5.3. При подозрении на мошеннические действия.

6.5.4. Отказа Покупателя подтвердить заказ.

7. Возврат и обмен товара

7.1. На Товар устанавливается гарантия качества, действующая в пределах гарантийного срока. Объем гарантии, порядок действий сторон и иные условия приводятся в документе «Инструкция по эксплуатации и гарантийные условия», который передается Покупателю в комплекте с Товаром.

7.2. При обнаружении у Товара недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами, в том числе отказаться от договора, вернуть некачественный Товар и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.

7.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде по адресу: 354037, Краснодарский край, Хостинский район, г. Сочи, пер. Привольный, д. 8/1, кв. 95. В претензии необходимо указать фамилию, имя, отчество (наименование) Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения.

7.4. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отсутствии документа допускаются иные доказательства покупки. Заявление о возврате должно содержать фамилию, имя, отчество Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара.

7.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) может быть возвращен Покупателем по его выбору:

в пункты самовывоза, указанные на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/;
курьеру Продавца в месте нахождения Покупателя (заявка на возврат оформляется по телефону). При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает логистические услуги.

7.6. Продавец возвращает денежные средства в сроки, установленные действующим законодательством РФ (как правило, не позднее 10 дней с момента получения требования, если иные сроки не предусмотрены законом). Возврат производится на банковские реквизиты, с которых поступила оплата, или иные реквизиты, указанные Покупателем в заявлении.

8. Прочие положения

8.1. Все, что не урегулировано Офертой, регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Срок рассмотрения письменных претензий Покупателя – 10 (десять) рабочих дней с момента их получения Продавцом.

8.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительность остальных положений.

8.4. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте по адресу: https://levshassistant.com/.

9. Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Вирго Мария Владимировна

ИНН: 440900554456

ОГРНИП: 323237500244360

Адрес: 354037, Краснодарский край, г. Сочи, пер. Привольный, д. 8/1, кв. 95

Телефон: 8 (977) 425-46-61

Электронная почта: km-levsha@mail.ru

Сайт: https://levshassistant.com/